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Geld und Kredit

Online-Banking sicher leicht gemacht

E-Book mit Banking-Notfallhelfer · 10 Seiten · sofort zum Herunterladen

Sie möchten Ihre Bankgeschäfte am Handy oder Computer erledigen, haben aber Sorge vor Betrügern?

Dieses E-Book erklärt Schritt für Schritt, wie Sie Online-Banking sicher einrichten, wie TAN-Verfahren und Empfängerüberprüfung funktionieren und woran Sie die Maschen der Betrüger erkennen. Es zeigt auch, was Sie im Notfall tun. Der Banking-Notfallhelfer rechnet nach einer falschen Abbuchung Ihre Fristen aus, zeigt, ob und wie viel die Bank erstatten muss, und schreibt vier Musterbriefe.

Stand Oktober 2026Mit QuellenangabenVerständliche SpracheFür Handy, Tablet und PC

Video ansehen (34 Sekunden): Kurz erklärt: Online-Banking sicher leicht gemacht

Das steckt im E-Book

TAN-Verfahren einfach erklärt
Echtzeitüberweisung und die neue Empfängerüberprüfung
Die Maschen der Betrüger 2026 erkennen
Der Notfall in fünf Schritten: sperren, melden, anzeigen
Geld weg? Wann die Bank zahlen muss
Banking-Notfallhelfer mit Fristen und vier Musterbriefen

Blick in das E-Book

Drei echte Seiten zum Ansehen. Ein Klick vergrößert sie.

Inhalt: 8 Kapitel

Online-Banking: der Überblick
Sicher einrichten: Zugang und TAN
Überweisen: Echtzeit und Empfängerüberprüfung
Die Maschen der Betrüger 2026
Der Notfall: sperren, melden, anzeigen
Wer haftet, und wo Sie sich beschweren
So bedienen Sie den Banking-Notfallhelfer
Checkliste und Mustertexte

Alle 8 Kapitel ansehen

Online-Banking: der Überblick
Sicher einrichten: Zugang und TAN
Überweisen: Echtzeit und Empfängerüberprüfung
Die Maschen der Betrüger 2026
Der Notfall: sperren, melden, anzeigen
Wer haftet, und wo Sie sich beschweren
So bedienen Sie den Banking-Notfallhelfer
Checkliste und Mustertexte

Gut zu wissen

Die wichtigsten Zahlen

Was	Wert
Sperr-Notruf	116 116, rund um die Uhr
Geld ohne Ihren Auftrag abgebucht	Erstattung bis Ende des Geschäftstags nach Ihrer Meldung
Lastschrift zurückholen	8 Wochen ohne Begründung, ohne Ihre Erlaubnis 13 Monate
Karte oder Zugang verloren	in der Regel höchstens 50 Euro für Zahlungen vor der Sperre

Bei jedem Anruf wegen Geld: auflegen und selbst unter der Nummer auf Ihrer Bankkarte zurückrufen.

Quellen: § 675u BGB, Verbraucherzentrale Niedersachsen, Sperr-Notruf 116 116 e.V.. Stand Oktober 2026. Wie ein Gericht Ihren Fall sieht, hängt von allen Umständen ab.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

01
Sie bekommen E-Mails oder Anrufe im Namen Ihrer Bank und sind unsicher, ob sie echt sind.
02
Sie wissen nicht genau, was Sie mit einer TAN freigeben und worauf Sie dabei achten müssen.
03
Von Ihrem Konto wurde Geld abgebucht, das Sie nicht in Auftrag gegeben haben.

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Häufige Fragen

Fragt meine Bank am Telefon nach PIN oder TAN?

Nein. Ihre Bank fragt Sie nie am Telefon, per E-Mail oder per SMS nach PIN oder TAN. Wer das tut, ist ein Betrüger. Legen Sie auf und rufen Sie selbst unter der Nummer auf Ihrer Bankkarte zurück.

Was tue ich, wenn Geld vom Konto fehlt?

Rufen Sie den Sperr-Notruf 116 116 oder die Notfallnummer Ihrer Bank an und lassen Sie Karten und Online-Zugang sperren. Melden Sie der Bank die falschen Buchungen, sichern Sie Beweise und erstatten Sie Anzeige. Das E-Book zeigt die fünf Schritte.

Muss die Bank mir das Geld erstatten?

Haben Sie die Zahlung weder in Auftrag gegeben noch freigegeben, muss die Bank erstatten. Haben Sie selbst überwiesen und wurden getäuscht, muss sie das in der Regel nicht. Wer grob fahrlässig handelt, etwa eine TAN am Telefon nennt, kann den ganzen Schaden tragen müssen. Der Banking-Notfallhelfer zeigt die Rechtslage in typischen Fällen.

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Direkt nach der Zahlung können Sie das PDF und den Banking-Notfallhelfer herunterladen. Den Link bekommen Sie zusätzlich per E-Mail.

Wie kann ich bezahlen?

Die Bestellung läuft sicher über Digistore24. Sie können mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Klarna oder Vorkasse bezahlen.

Wer steckt hinter dieser Seite?

Axel Wirth aus Leipzig. Mehr dazu unter Über uns und Kontakt, die vollständige Anschrift im Impressum. Die Bestellung und Zahlung übernimmt Digistore24, ein großer deutscher Anbieter für digitale Produkte.

Ersetzt das E-Book eine Beratung?

Nein. Es erklärt die Grundlagen verständlich und gibt Ihnen praktische Hilfen an die Hand. Für Ihren Einzelfall ersetzt es keine Rechtsberatung.

Dieses E-Book dient der allgemeinen Information. Alle Angaben wurden sorgfältig zusammengestellt, eine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität kann nicht übernommen werden.

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